Una estrategia de promoción exitosa es concreta, directa, específica, emocional y de alto valor; así es como se convierte en un impulso potente que detona la acción de compra. Hay que precisar que una promoción no se limita a un descuento, ya que este es solo un tipo de promoción. Las promociones son versátiles, se adaptan a muchas empresas sin importar el sector y se enfocan en el producto concreto que se tiene en las estrategias de marketing y ventas.

1. Conoce a tu audiencia.

Si no sabes a quién te diriges, ¿cómo podrás identificar qué promoción les será realmente valiosa? Es importante que tengas bien definida a tu audiencia y en este caso, como en otros, te puedes valer de la información de alguno de tus buyer persona. 

2. Planea por temporadas y contextos.

No arrojes promociones porque tus ventas van a la baja, es decir, no las uses como método desesperado para vender. Al contrario, realiza una planeación por año, por semestre o trimestres para que tengas identificadas las temporadas en las que puedes generar  distintas promociones. Aprovecha los contextos: hay sucesos o fechas que suelen concentrar la atención de las personas en compras; identifícalos y aprovéchalos para implementar una promoción.

3. Sé específico.

Cada promoción que realices enfócala en un producto o servicio específico, no trates de abarcar mucho a través de una sola promoción. En dado caso es mejor generar varias promociones simultáneas. 

4. Desarrolla promociones atractivas y potentes.

Necesitas pensar bien qué quieres comunicar y cómo lo harás para que tu promoción realmente atraiga la atención de tu audiencia; además el llamado a la acción debe ser poderoso para que las personas se motiven y finalicen la compra. 

5. Delimita bien tus tiempos.

Recuerda que una promoción se delimita para un lapso determinado, entonces medita bien cuál será el ciclo de vida de esa promoción. Puede ser por temporada como las promociones de fin de año o por un mes específico si indicas «las rebajas de marzo». 

6. Busca claridad.

El mensaje debe ser claro y coherente: cuida la comunicación, el medio seleccionado para transmitirlo y las palabras que usas para informar sobre las condiciones de tu promoción. Si lo que le estás diciendo a tu audiencia es ambiguo o vago podría causar un efecto adverso.  

7. Evita engaños.

Nada golpea tanto la imagen de un negocio o una marca como el engaño. Justo por esto las promociones han perdido algo de su valor estratégico porque se llenaron de acciones engañosas. Sé honesto en lo que ofreces: no puedes ofrecer una promoción del 2×1 que no respetes cuando el cliente ya está por pagar.

8. No abuses de este recurso.

Parte de ser estratégico es tener un control de tus acciones, en este caso, de tus promociones. Trata de no saturar, de no usar muchas promociones al mismo tiempo, porque esto hace que tu audiencia pierda interés.