Las flores son muy fotogénicas, por lo que sería una pena no compartirlas en el mundo digital. Las redes sociales son una excelente manera de aumentar tu visibilidad, encontrar clientes fieles y mantenerte en su mente para lograr que acudan a tu tienda por cada cumpleaños, aniversario o festividad.
Las plataformas sociales también te ayudan a construir tu marca y crear una imagen online para tu negocio. En ellas puedes mostrar a tu público qué tipo de florista eres, si te especializas en ciertos tipos de eventos o clientes o si tus diseños tienen un estilo particular.
Instagram es la red social visual por excelencia. Es el lugar perfecto para crear un portfolio no oficial de tu trabajo. Es importante publicar fotos de alta calidad. Instagram es tanto una forma de conectar con tus clientes potenciales de manera directa como una forma de mostrar tus habilidades y tu arte.
Publica tus mejores fotos, es decir, aquellas que captan la energía y el efecto que causan tus flores en el entorno. Por ejemplo, si te especializas en bodas, muestra fotos interesantes y atractivas del evento en las que se exhiban tus flores.
Botanica Floral Design, un negocio de diseño de flores ecológico creado y fundado por Josef Reiter, muestra una atractiva colección de fotos en Instagram. Las fotos son profesionales y transmiten a los visitantes el estilo en el que Botanica se especializa.
La mezcla de plantas suculentas con flores se complementa bien con el esquema de colores elegido para la página. En Instagram, es tan importante tener en cuenta cómo se ven las fotos individualmente como en conjunto, debido al formato que tiene la página de perfil en la red social.
Por regla general en el marketing en redes sociales es necesario variar el tipo de publicaciones que uno realiza. No vale con publicar siempre lo mismo, ya que es fácil que tu audiencia se aburra. Intenta incluir fotos de flores, fotos con personas y/o fotos en diferentes tipos de eventos.
Si solo tomas fotos de tus ramos de flores con la misma iluminación y la misma posición, tus seguidores se cansaran, por no mencionar que no transmitirás a tus clientes potenciales una idea clara del aspecto que tienen tus flores en distintas situaciones.
Otra regla general del marketing en redes sociales es asegurarse de publicar de forma consistente, ya sea una vez por semana o una vez al día. Si publicas de forma constante, tus seguidores te tendrán en mente y será más probable que interactúen contigo y con tu negocio.
Al igual que con Instagram, para tener éxito en Facebook tienes que publicar de manera consistente y variar el tipo de publicaciones que realizas. Lo principal, sin embargo, es disponer de una página de negocio para tu floristería, que es donde realizarás todas las publicaciones (no en tu perfil personal). Aún así, es necesario tener un perfil personal de Facebook para poder crear una página de negocio.
Facebook es un buen sitio para anunciar eventos y publicar fotos y/o vídeos de tu tienda, tus productos o tu trabajo.
Piensa en la imagen que quieres transmitir y apégate a ella. ¿Qué servicio deseas ofrecer al cliente? ¿Qué estilo tienen tus diseños florales? Crear una imagen en torno a estas preguntas es la clave para desarrollar tu marca en las redes sociales.
En Pinterest, las personas pueden crear «tableros» y definir una estética para sus eventos a través de una colección de imágenes. Por ejemplo, una novia puede crear un tablero con ideas e imágenes que transmitan la sensación que quiere que transmita su boda. Los floristas también pueden usar Pinterest para mostrar el tipo de estética que sus flores comunican o el tipo de ramos que suelen crear.
Pinterest tiene 250 millones de usuarios activos y, según datos de SocialSprout, un 7,53% del tráfico de referencia proviene de esta red social – el mayor porcentaje después de Facebook. Teniendo en cuenta lo dicho, Pinterest es, sin duda, una red social a tener en cuenta.
