El valor del cliente
El valor del cliente es un indicador clave a la hora de desarrollar una estrategia de fidelización efectiva y rentable. Al establecer qué compradores son los más activos, estamos contribuyendo a aumentar las ventas. Sin embargo, ¿en qué consiste este indicador? ¿Qué es el valor del cliente y para qué se utiliza? Esta métrica refleja el …