El marketing de productos es la estrategia encaminada a conseguir demanda entre los consumidores sobre un producto nuevo o existente. Estas acciones de marketing son más complejas que elaborar campañas publicitarias, y deben aplicarse desde mucho antes del lanzamiento de un producto.
Un plan de marketing de producto debe investigar toda la información útil para la marca:
- Las necesidades de la audiencia objetivo
- Los problemas que resuelve el producto
- Cómo perciben los consumidores tu marca
- Las acciones de la competencia sobre ese mismo nicho
- Los mercados actuales y nuevos mercados de apertura
- El calendario de lanzamiento
Objetivos de un plan de acción de marketing de un producto
Como puedes ver, las estrategias de marketing para productos abarcan muchas más áreas aparte del marketing. Sus objetivos recorren todo el ciclo de vida del producto y ayudan a que las decisiones estén mejor fundadas:
Posicionamiento
- Diferenciarse de la competencia
- Construir un buen posicionamiento de mercado
- Analizar las respuestas y acciones de los clientes
- Mantener clientes existentes y buscar nuevas audiencias
Diseño de producto y ventas
- Ofrecer contenido de producto de calidad (fácil de enriquecer y gestionar en múltiples canales con software de Product Information Management)
- Impulsar las ventas y las conversiones
- Aplicar una estrategia de precios
- Coordinar los objetivos y acciones de los equipos de marketing, ventas y gestión de producto
Plan de promoción
- Diseñar acciones de promoción
- Definir el tono de marca y comunicación
- Identificar canales online y offline de ventas
Diferentes objetivos para productos existentes o nuevos
No es lo mismo posicionar un producto novedoso que intentar dar impulso a uno que lleva tiempo atascado en tu catálogo.
Por supuesto, ambos productos comparten un mismo objetivo: satisfacer a los clientes. Sin embargo, para analizarlo habrá que aplicar distintas acciones:
- Si es un producto existente, la clave es recopilar toda la información posible sobre consumo y ventas, para identificar errores y mejoras, y convertir a más clientes.
- Si es un nuevo producto, lo más importante es dar a conocer el lanzamiento a las audiencias adecuadas y conseguir que todos los departamentos coordinen sus acciones.
